Asterisk

Az alapvető funkciója Asterisk, hogy viszont a PC-t VoIP szervert. Ez a népszerű nyílt forráskódú platform több, de. Azt is lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy saját kommunikációs alkalmazásokat. A forráskódot bocsátani azoknak, akik szeretnék használni alkotórészeit egyedi fejlesztés. Asterisk ingyenes, és több operációs rendszeren, de ez speciálisan kifejlesztett Linux alatti használathoz. PBX fejlesztés a leggyakoribb használata Asterisk. A nyilvános alközpont lehetővé teszi a vállalkozások útvonalat kéri az egész irodát. Ez a szoftver lehetővé teszi a felhasználók szinte bármely számítógép egy alközponti rendszer. Az egyik a rendelkezésre álló eszközök és a szoftver lehetővé teszi a vállalkozások számára létrehozott Interactive Voice Response a bejövő hívásokat. Ez lehetővé teszi, hogy a hívók hangutasítások használatával navigálhat a menüben, ha hívnak. A menü a hívásokat a megfelelő iroda vagy személy. Ügyfélszolgálat jelentősen javult, amikor a vállalkozások használja IVR. Ez leegyszerűsíti a bejövő hívások kezelése és hatékonyabb. Asterisk úgy tervezték, hogy skálázható. Ha egy üzlet kell rendelni az új bővítmények számos, a folyamat gyors és egyszerű. Telefon könyvtárak lehet frissíteni a percek. A fejlesztők a program kiadja a gyakori biztonsági frissítések, amelyek folyamatosan keretében felléptek megbízható szinten. Sok vállalkozás már használt Asterisk, hogy csökkentsék a telefon költségek ezer dollárt. Az egyetlen hátránya az, hogy a program működni fog a legjobban a vállalatok, amelyek egy házon belüli fejlesztés személyzet. Ellenkező esetben, amely alkalmas a programmal válhat drága.