SalesforceIQ

A siker az üzleti életben gyakran meghatározná épület szoros és tartalmas kapcsolatokat az ügyfelekkel. A bizalom kiépítése létrehozhat egy hűséges vevőkör, és megértsük az ügyfelei segíthet jobban megfeleljenek a termék vagy szolgáltatás, hogy megfeleljen az egyéni igényeknek. SalesforceIQ egy ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) platform, ami kifejezetten foglalkozni a kisvállalkozások tulajdonosai. Lényegét tekintve a CRM a kommunikáció, és a SalesforceIQ érdekelt nem csak abban cégtulajdonosok kommunikálni ügyfeleikkel, hanem annak biztosítása, hogy mindenki a vállalaton belül hozzáfér a szükséges információkat, hogy jobban célzott és címét a szükségleteit ügyfelek responsively és hatékonyan. Minden fontos információ tárolva SalesforceIQ elérhető egy okos és hatékony műszerfalon. Ismert, mint a villám, ez hozza az összes kritikus információt a vevők és ügyfelek egy egyszerű felhasználói felületen. Az egyszerű füles struktúrát, akkor könnyedén ugorhatnak mutatókat, mint értékesítési előadások vagy jelentések és részletes adatokkal szolgál a meglévő ügyfelek, vezet, vagy lehetőségeket. Dashboards testre szabható, és SalesforceIQ teszi a tiszta és értelmes grafikonok és diagramok megjelenítése érdekében az adatokat egy könnyen emészthető formában. Einstein Activity Capture egy forradalmian új rendszer, amely összeköti a postafiókjában, scours a cserék kritikus információkat, és összeállítja és feltölti azt közvetlenül a SalesforceIQ felületen. Ez messze a bonyolult és unalmas táblázatkezelő létrehozása, amely egykor a szükségszerűség az értékesítési ágazat. Az asztal is szinkronizál közvetlenül Salesforce mobil szolgáltatásokat, így lesz a kapcsolatot az összes szükséges adatot, függetlenül, ahol a vállalkozás viszi. Miután átalakult a vezet tényleges ügyfelek SalesforceIQ segítségével megbizonyosodjon arról, hogy felfüggeszti tartalmakat, szolgáltatásokat vagy termékeket. Felhő lényeget platform egyesíti az összes ügyfélszolgálati igényeit egy helyen. Több támogatási csatornát lehet integrálni a képernyőre, így a gondozás csapat lesz teljes, makro problémák fényében meg kell címet. Innen könnyen a vezetők a munkák kiosztása specifikus szerek alapján munkaterhelés vagy szakértelmüket. Azt is kínál automatizálási lehetőségek a leggyakoribb és ismétlődő problémákat, hogy a vevőszolgálati tea képviselői kell foglalkozni. Amikor ügynökök húzza fel a jegyeket, akkor hozzáférhet az összes lényeges információt az ügyfeleik egyetlen praktikus formában. Salesforce fektetett a felhasználók számára, és nem fukarkodik, amikor a saját ügyfélszolgálati tapasztalat. A szoftver jön részletes dokumentációval kell alátámasztani, és számos hasznos útmutatók, amelyek segítségével, hogy segítse a cég integrálja a bonyolult a CRM platform. Ezek közé tartozik a szabadon élő képzési programokat. Az előfizetők nyugodt lehet abban, hogy a Salesforce platform frissül évente háromszor.