Helpninja

freemium

Egyszerű támogatási rendszer az egész csapat A hagyományos e-mail lehet ellenállhatatlan, ha több postafiókot, és a csapat kezelni az ügyfél lekérdezések. A HelpNinja ez olyan egyszerű, mint e-mailben, de képes kezelni azt a csapatot. Ez segít kategorizálni és megszilárdítása különböző aggályok az ügyfél. És az ügyfelek számára, hogy ugyanazt az e-mail és még csak nem is tudja, hogy egy olyan rendszer segítségével az e-mail őket.

Letöltés Helpninja

Funkciói Helpninja

Tudásbázis közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Előre megírt válaszok közösségi portál Egyedi Ticket Státusok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms Szerep műszerfalakat szűrt keresés Beágyazott súgómodul Integrált játék mechanika Linked Jegyek Live Chat Channel Multiproduct Support portál testreszabás SLA emlékeztetők forgatókönyv Automation Single Sign On, SSO Intelligens Automations Ticket Export

Jellemzői Helpninja

Docs
Élő chat
Ügyfélszolgálat
szociális postaládájába
mentett válaszok
Ütközésészlelés
Autómatikus válasz
munkafolyamatok

Alternatívák Helpninja

Freshdesk segít az ügyfélszolgálat csapat megszilárdítsa az összes kommunikációs folyamok egy platformon és olyan kérdésekkel több válaszul.

Mutasd a részleteket