Janrain

Nyomon követése az ügyfelek a régi kalapot a legtöbb vállalkozás, de a legutóbbi robbanás a CRM piac bebizonyította, hogy van egy csomó pénzt kell tenni az igazán megismerni minden részletében a felhasználói élményt. Janrain egyik előfutára ezen a területen, és azok éves tapasztalattal leszúrási ügyfél részletei megkülönbözteti őket a többi játékos. Janrain specializálódott ügyfél személyazonosságát, és képes húzni az adatokat egy pár tucat „identitás szolgáltatók”, hogy sokan nem ismerik. A személyazonosság szolgáltató lehet bármely webhely vagy szolgáltatás, amely tárolja a felhasználó adatai, mint például a Facebook. Húzza az adatokat, Janrain nyújthat az egyes profilokat minden egyes ügyfél, hogy együttműködik az ügyfél honlapján, vagy termékeket. Ez könnyen belátható, hogy ez hasznos lehet. Termékek, események és az általános felhasználói élmény ezután szabott az ügyfél alapján a böngészési előzmények, érdekeit és „identitás a dolgok.”