Discourse
Ha szüksége van egy szoftver platform, amely lehetővé teszi, hogy hatékonyabb kommunikációt és jobban részt közvetlenül az ügyfelekkel, diskurzus kombinációja fórum és e-mail lista rendszerek olyan eszközt van kereslet.
- Lapos strukturált fórumplatformra végtelen görgetés
- Integrált bejelentkezések a közösségi média és a zökkenőmentes támogatás CRM platformok
- Támogatás a jelvények, hangulatjelek és egyéb közös társadalmi elemek
- Könnyen használható funkció sokkal magasabb a dobozból, mint a többi BB állványok
- Nyílt forráskódú szerkezet lehetővé teszi az óriási rugalmasságot
- Egyszerű üzembe helyezés
- Csak akkor használható egy virtuális privát szerver
- Hosting szolgáltatásai költséges lehet
Amikor diskurzus első jelent meg a piacon 2013-ban, azt jelentette egy elég jelentős elmozdulás a mintákat, hogy a korábban uralta a design filozófiája üzenőfal fejlesztési piacon. A legnépszerűbb platformok, mint a phpBB és a Simple Machines, és diskurzus húzta bőven a szabványok azok hirdetőtáblák állított. Ez használ egy sima, nem pedig menetes szerkezet látszólagos szükségességét, amikor megpróbál, hogy vegyenek részt az ügyfelekkel közvetlenül, hanem egy eltérés a trend népszerű eljegyzési platformok, mint a Reddit és a Digg. Amennyiben diskurzus sikerült olyan hatékonyan megkülönböztetni magát a verseny annak szoros integráció a funkciók népszerűsítette a szociális média szoftver lényegében korszerűsítésére fórum formátumban a mai nélkül lebontása az alapjait, amely az ezen platformok erős az első helyen. Az első dolog, észre fogod venni a nyelvhasználat, hogy mennyire könnyű telepíteni és konfigurálni. Akár keres, hogy hozzanak létre egy fan blog kedvenc szenvedély, vagy hozzon létre egy eszközt az ügyfelek, hogy vegyenek részt egymással és vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati osztályok, akkor van valami tetszetős, és fut, nincs idő. Mint a legtöbb fórum szoftver, a tervezés alapjait diskurzus erősek, így testre, hogy megfeleljen a személyiség szeretné fórum közvetíteni lehet elérni, csak egy kis HTML és CSS megértést. Ellentétben sok kortárs fórum állványok, diskurzus épül Ruby on Rails, nem pedig a PHP. De ez azoknak a társadalmi média funkciókkal valóban lehetővé teszi diskurzus fényét. Alapvetően a diskurzus felhasználói felület nem néz ki, hogy a különböző a versenytársai. A felület lehet bontani olyan fórumokat és Alfórumok több szépen kategorizálni a tartalmat, és útmutató a vásárlók, ahol szeretné, hogy legyen, de számos életminőség lehetőségek könnyebb böngészni teljesen, különösen a mobil eszközök . Végtelen görgetés jelenti, hogy a vásárlók kevesebb időt töltenek átkattintana oldalak és az oldalak tartalmát. Vannak is számos intelligens funkcióval, amelyek megkönnyítik az ügyfelek számára, hogy vegyenek részt a beszélgetést. A népszerűsége a beszélgetést fórum jelöljük a szálak, míg az intelligens értesítések tájékoztatnak, ha valaki megemlíti a nevét, vagy reagál küldesz. Ez egy nagyszerű választás ügyfélszolgálat ripsz akik szeretnének maradni a tetején igényeinek használóinak, és ez hatékonyan kombinálható nagyon okos és erőteljes keresési lehetőségek. A megosztási lehetőségek vannak beágyazva közvetlenül olyan beszélgetés, és a felhasználók értesítést kap, ha valaki válaszol a postán vagy említi a nevét. A diskurzus egy nyílt forráskódú platform, ami azt jelenti, hogy testre szabhatja azt, hogy szíved örömére, vagy húzza a több felhasználó által létrehozott kiterjesztések. Van is őshonos integráció elébe számos népszerű platformok, mint a laza, ZenDesk és Patreon.