Usersnap

Együttműködésben munkaterület Kapcsolat története Csevegés együttműködési eszközök Harmadik fél integráció API Activity Tracking Naptár kezelése Chat Funkcionalitás Activity Portál Activity Management Automatikus értesítések API Szabad beállítható munkafolyamat Portál létrehozása Due Date követés Részletes SLA Asset Management Automatizált osztályozás testre szabható sorok Egyéni mezők Ügyfél elemzés Automatikus mentés API hozzáférés Hozzáférés-szabályozás közösségi Fórum Naplót Agent ütközésérzékeléssel Előre megírt válaszok közösségi portál Egyedi Ticket Státusok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms A személyre szabható jelentések olcsó követés Android és az iPhone App Jóváhagyás Process Control Márkás munkaterület Beépített Time-tracker adatok mentések Adat titkosítás E-mail-to-feladat szinkronizálása Hibajelentés Email Értesítések duplikátumészlelés Backup Log testre szabható kérdések Adatgyűjtő és továbbító Action pont követés hozzárendelése hibajelentés A hibabejelentés Ügyfélszolgálat követés Hibakeresés Környezetvédelmi Részletek kivétel Reporting Zsemlemorzsa Továbbfejlesztett veremlenyomat Környezetvédelmi Context Add Egyéni felhasználói Mély Adatszűrés Deploy követés Egyéni Branding Összesített jelentések összehasonlító jelentések Beágyazott súgómodul Részletes Error bontás Hiba Charts Hiba számlálás és Impact Calibration Management