Talisma

Analitika CRM integráció Együttműködésben munkaterület Kapcsolat története testreszabás e-mail integráció teljes testreszabás Tudásbázis testre szabható jelentések Fájlmegosztás együttműködési eszközök kommentálva Fájlkezelés Harmadik fél integráció Activity Tracking Kommunikáció Menedzsment A keresési funkció User Access Controls Activity Portál Activity Management Dokumentum kezelés API Szabad beállítható munkafolyamat Határidő követés Due Date követés Teljes szöveges keresés testre szabható Branding Activity Monitoring közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Anti Spam rendszer Előre megírt válaszok közösségi portál Egyedi Ticket Státusok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms Application Integration fájltárolás Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Napló Blogok Fórum Wiki munkavállalói Management szűrt keresés Asztali értesítések Könnyen kezelhető felület Content Filtering E-mail frissítések Kivitelezés Board gamification Jelölje be Keresse írása hibák Beágyazott súgómodul Auto szöveg Automatikus Pillanatképek Tömeges szerkesztése Tömeges szerkesztése oktatóanyagok Testre szabott beállításokat