Helprace

Jegyzet eszközök Részletes keresés Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis Többnyelvű Mobil testre szabható jelentések Harmadik fél integráció API A keresési funkció Activity Portál Automatikus értesítések Projektmenedzsment Teljes szöveges keresés Single Sign On Részletes SLA Asset Management Audit Trail Változáskezelés Incidensmenedzsment Élő chat Egyéni mezők testre szabható Branding Activity Monitoring Ügyfél elemzés API-k közösségi Fórum REST API SLA menedzsment Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Válasz Bot közönségszegmentálás Naplók közösségi Fórum Widgets A személyre szabható jelentések Visszajelzés Management Help Desk Management Net Promoter pontszám Nyílt API Szerep műszerfalakat Social Media integrációs Ad hoc analízis Eseti adatszolgáltatási Részletes elágazás CRM Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok Számlázás A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support jegyrendszer Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Active Directory Agent összeütközések elkerülése mellékletblokkoló Napló Automatizálás bármi Riasztások és torkolljon