LiveAgent

Részletes keresés Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis Üzleti intelligencia Mobil testre szabható jelentések Csevegés Harmadik fél integráció API Automatikus értesítések Asset Management Audit Trail Automatizálás munkafolyamatok Változáskezelés Térképek és jelentések Élő chat Egyéni mezők testre szabható Branding Ügyfél elemzés API-k közösségi Fórum REST API SLA menedzsment Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Válasz Bot közönségszegmentálás Naplók konzerv Hozzászólások Előre megírt válaszok Együttműködésben csapat Inbox közösségi Fórum közösségi portál beszélgetés keresése Egyedi tervezés Egyedi Ticket Státusok Ügyfél felhasználói profilok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms Widgets A személyre szabható jelentések Help Desk Management Nyílt API Social Media integrációs CRM Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok Számlázás A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Active Directory Android iOS alkalmazás Archív Offline Üzenetek mellékletblokkoló Automatizálás bármi Üzleti szabályok CTI integráció Naptár testre szabható irányítópult