Sparkcentral

Content Creation Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis testre szabható jelentések Csevegés együttműködési eszközök kommentálva Harmadik fél integráció Kommunikáció Menedzsment beállítható munkafolyamat Változáskezelés Élő chat testre szabható Branding Email kampány elemzése Kampányfelügyelet Tartalomkezelés közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Előre megírt válaszok közösségi portál Egyedi Ticket Státusok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms A személyre szabható jelentések Social Media integrációs Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Napló tartalom Könyvtár Könnyen kezelhető felület szociális Listening A közönség ösztönzése Tools Fedezze Global Trends Katalógus Management többnyelvű Automatikus kiegészítés Jóváhagyó szerepkörök Tájékoztató Management Csatornák Performance Creative Calendar Creative Collaboration Egyéni jóváhagyás munkafolyamatok testre szabható jóváhagyások Digital Asset Management Email Management Automatikus válaszok Automatizált Routing inkarnáció, megtestesülés Kategória Fa Chatbots Közösség Keresztértékesítés Domain szótárak dinamikus GYIK E-Commerce Search