Inbenta
Elhelyezés a legújabb mesterséges intelligencia, hogy a teszt, Inbenta egyesíti a gépi tanulás és NLP (NLP), hogy valóban emberi-szerű élményt az ügyfelek és a munkatársak egyaránt. Inbenta AI egy platform helyén és a rendszer adminisztrátorok, hogy racionalizálja a szállítási információt a látogatók révén részletes keresés mérnöki és valós idejű intelligens bot interakció. A szoftver is képes megérteni szleng és a hibásan írt szavakat mind lekérdezések és bot kölcsönhatásokat, és tud válaszolni a hasonló feltételek javítása kapcsán a felhasználók számára. Élvonalbeli nem jelenti forgácsolósarkai, és úgy néz ki, hogy automatizálják Inbenta mi csak az emberek tehetne mostanáig.
- Erőteljes front-end AI-vezérelt kereső üzleti weboldalak
- Intelligens kereső automatikus kitöltés
- Emberszerű ügyfélszolgálat bot funkció, amely hasznosítja a gépi tanulás és NLP automatizálására ügyfélszolgálat és hibaelhárítás
- Ügyfél támogató jegy szűrés, elhajlás és rangsorolása
- HTML-szerkesztő eszköz javítása weboldal működése és hatékonysága
- Megvalósítás hihetetlenül egyszerű, ha a felhasználó egy felfogni, hogy a telepítést
- Gyors tanulás és believably emberszerű kölcsönhatás ígér jelentős ugrást ügyfél hibaelhárítás siker és általános elégedettség a szolgáltatást, hogy az admin nyújt
- Rengeteg kereső eszközök, beleértve az intelligens indexelés és az automatikus kitöltési szolgáltatások előnye a látogatók valós időben
- Inbenta támogatja az adminok, akik használják ezt a szoftvert a termék kiváló
- Kezdeti tanulási görbe meredek lehet valamilyen hiánya miatt az intuitív szerkezet
- HTML-szerkesztő eszköz és az automatikus kitöltés funkció nem biztosít elég néhány adminok
- Company kevéssé ismert, és még mindig egy fiatal állam, amely korlátozza fejlesztése, támogatása időről időre
Inbenta van egy AI platform, amely lehet használni, amikor az új honlap a vállalkozásukat. Azt is fel lehet használni belül korlátozott rendszer közötti szakadék áthidalása back-end adminisztrátorok és a külső erők, mint az ügyfelek, a látogatók és a potenciális ügyfelek. A gyakorlatban az AI érint két fontos funkciója van: az intelligens kereső eredményeit és egyénre szabott bot segítséget. Elméletben és gyakorlatban is működik csalással mindkét végén, bizonyítva magát nélkülözhetetlen eszköze hely fenntartása. Ez a szoftver nagyszerű támogató bármely rendszerben, ahol az ügyfél-alkalmazottra jutó drasztikusan kedvez az ügyfelek, amelyek egyébként korlátozza az ügyfélszolgálat reakcióideje és végül lassú a haladás a vevői elégedettség a hosszú távon. Automatizálásával, amit az emberek általában meg kell válaszolnia egy telefon vagy üzenetkérelmet csinálni, hatékonysága rövid személyzettel lehetőség látható drasztikus javulás egy éjszakán át. Az egyetlen bökkenő az, hogy annak ellenére, hogy hatékony végrehajtását a szoftver funkciók, nehéz lehet az adminok, hogy a fejük körül a palettán elérhető funkciók őket. Erre a termékre webhelyfejlesztési és eredményorientált indexelő eszközöket, és bár jól működik, amit csinálnak, a funkcionalitás korlátozott lehet a script-hozzáértés. Összességében, míg a futásteljesítmény változnak, hogy az üzleti végrehajtási Inbenta az ügyfélszolgálati és website szárnyak, az eredményeket idézett nagykereskedelmi pozitív. Az egyetlen hátránya a maga korlátai a másodlagos eszközök és funkciók a szoftver azok számára, akik keresnek egy erősebb back-end eszköz. A front-end, az eredmények vitathatatlanul félelmetes.
Alternatívák Inbenta
Freshdesk
Eventbrite
Prisync
Algolia
Helprace
LiveAgent
Site Search 360
Elevio
Monday.com
AnswerHub
IVend Retail
TigerText
SLI Systems
SABIO
DevonAGENT Pro
Trexle
Recapture
ReText
Xendo
Amazon CloudSearch
Texifter
ChannelAdvisor
Sparkcentral
Terapeak
Girafi
NVivo
Repricerexpress
