Desk.com

Desk.com olyan szoftver, amely lehetővé teszi a felhasználó teljes ellenőrzését az ügyfélszolgálat mind asztali és a mobil. Desk.com következik a szociális média profilok, e-mailek és telefonhívások, hogy megbizonyosodjon arról, minden ügyfél kérdésére elismeri és elintézve. Belül Desk.com, akkor is beszélgetni az ügyfelek a webhelyen valós időben, és hozzon létre egy közösséget a látogatók fórumok és akkor is reagál a látogatók kérdéseinek a postaládájába. Desk.com is automatikusan behúzza minden ügyfél esetek az összes csatornát és segítségével szűrheti őket, így a munka a legfontosabb az első vagy hozzárendelése bizonyos esetekben bizonyos hatóanyagok, amelyek lehet, hogy jobb, hogy segítse. Akkor is frissíteni több esetben egyszerre a tömeges frissítéshez, hogy a legtöbb idejét. Ott van még a képesség, hogy a támogatási tartalmat, így az ügyfelek önellátó, és segít magukat, és hogy a tartalom is elérhető az ügyfelek a márkás oldalon online és mobil. Desk.com indul $ 20 havonta és mozog akár 100 $ havonta. Desk.com egy nagyszerű program bármely személy fut a vállalkozás, vagy, hogy van egy honlap, és szüksége van jobb kézben az ügyfélszolgálat. Desk.com kínál egy csomó eszköz, hogy a legjobb ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkező ügyfelek számára a valós idejű chat, képes elérni az ügyfelek bárhol, mobil támogatás, vitafórumok, és így tovább. A Desk.com szoftver könnyen használható és megfizethető fenntartani. Desk.com is nyomon követni o esetekben és hogyan csinálsz, amely úgy le a terhet az Ön válláról, mert akkor látni mindent, ami történt, a tennivaló, és a minta a vizsgálatot. Ezek a jelentések pontatlan lehet, de néha, hogy ki lehet javítani, hogy neked vissza a pályára. Desk.com is lassú, így meg kell türelmesnek lenni, de ha van időd és türelmet, hogy a munka vele, ez lehet egy nagyon jó szolgáltatás, hogy van.