CustomerSure
CustomerSure egy darab ügyfél menedzsment szoftver, amely javítja az üzleti rendezi vásárlói visszajelzéseket irányította az értékesítési és szolgáltatási csapatok. Ezek a csapatok gyakran képviselnek az arc az üzleti az ügyfél, ezért létfontosságú, hogy biztosítja a csapatok dolgoznak legmagasabb szinten szempontjából megfelelő részvétel és kölcsönhatásban áll az ügyfelek. Ez a szoftver segítségével sokkal könnyebb elérni ezt a célt.
- Ügyfél Felmérések
- Feedback-patak
- egyszerű integráció
- Advanced Task Management
- Drága
- Alkalmatlan a kisvállalkozások
Ha azt szeretnénk, hogy általában a vevői elégedettség növelése a közepes és nagy vállalkozások, CustomerSure az egyik legjobb módja, hogy körülbelül az eredményeket. Az ügyfelek meg fogja találni a problémák felmerülésekor, mielőtt még előfordulnak, és a szoftver van a mély képes elfojtani apró problémákat, mielőtt azok nőnek valami komolyabb. A legtöbb esetben, a vevői elégedettség növelhető egyszerű folyamat javítására, és ez a szoftver megadja a szükséges információt, hogy ha ezek a fejlesztések kell tenni, és ez teszi őket. Az egyik leginkább figyelemre méltó jellemzői CustomerSure a csodálatos ügyfélszolgálat felmérési rendszer. A legtöbb ember tudja, hogy az ügyfelek általában távol maradnak felmérések hacsak ösztönzött, de a felmérések által kibocsátott CustomerSure vannak nonintrusive és még bele a fejlett elkötelezettség taktika, hogy maximális választ. A rendszer létrehoz, kérdések, összegyűjti és rendezi az adatokat mindezen felmérések kivételes ütemben, amely igényel szinte semmilyen erőfeszítést a részét a felhasználó. Ha aggódsz a meglévő honlapján, és hogyan a CustomerSure program működni fog azzal, ami van, akkor tegye ezt a kérdést maga mögött. CustomerSure úgy tervezték, hogy könnyen integrálható az egyes oldalak a webhelyén, így a vásárlók nem is tudják, éppen egy harmadik fél felmérési rendszert. Miután a szoftver bevezetésének, az üzleti kap egy állandó patak visszajelzést, hogy az értékesítési és szolgáltatási csapat fogja találni nagyon hasznos a törekvés az optimális ügyfél-interakciók. Annak érdekében, hogy a lehető legtöbbet hozza az adatokból leszűrhető az CustomerSure szoftver, a rendszer a vezetési feladatok bekerült a lakosztályba. Ez lehetővé teszi, hogy az összes adatot gyűjtött a szoftver támadható tartalmat. Ez a feladat rendszer párosul számos analitikai eszközök keresni vevői elégedettség trendeket és a lehetséges problémákat. Mivel a szoftver szól javítása ügyfél-interakciók, a végeredmény sokkal mélyebb, mint a puszta növeli a vevői elégedettséget. A növekedés a vevői elégedettség gyakran fordítja a magasabb értékesítési amilyeneket elégedett ügyfél ajánlani az üzleti másoknak. Ügyfélmegtartás gyakran nő is, amely felveheti a duzzadás a növekedés okozta a szoftvert. Ez javítja az üzleti hírnevét, mely természetéből érték, amely lényegében nem lehet értékelni. A CustomerSure szoftver biztosítja az Ön számára a módját, hogy szegmens teljesítményét a személyzet, hogy megtalálja konkrét területeket, hogy javítani kell. Teszi ezt azáltal, hogy összefogják a felhasználók visszajelzései és keres mintákat mutatnak, hogy következetesen alulteljesítő területen.