SupportBee

Jegyzet eszközök Fájl átvitel Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis testre szabható jelentések Csevegés kommentálva Harmadik fél integráció API Activity Portál Egyéni mezők testre szabható Branding Eljegyzés Analytics Tartalomkezelés Ügyfél elemzés Adatszinkronizációs közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel Válasz Bot Naplók Előre megírt válaszok közösségi Fórum közösségi portál Egyedi tervezés Egyedi Ticket Státusok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms aliasing Email Compliance Archívum Widgets A személyre szabható jelentések Visszajelzés Management Help Desk Management Social Media integrációs Bug Management összehasonlítás jelentések Vevőszolgálati portál beágyazható modulokat testre szabható kérdések Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Agent összeütközések elkerülése Beállítható súgótéma Egyedi súgótéma Forms Demográfiai adat Visszajelzés Collection tartalom jóváhagyások tartalom munkafolyamat Ügyfél oktatás Visszajelzés Analytics Visszajelzés Fórumok Device Trend Report Beágyazott súgómodul Beágyazott Support Widget Portál jelentések Visszajelzés levelek kezelése