Bontact

Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis testre szabható jelentések Fájlmegosztás Csevegés Harmadik fél integráció Chat Funkcionalitás Automatikus értesítések Élő chat testre szabható Branding közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel közönségszegmentálás Előre megírt válaszok Együttműködésben csapat Inbox közösségi portál beszélgetés keresése Egyedi Ticket Státusok Ügyfél felhasználói profilok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms E-mail kampány létrehozása Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Android iOS alkalmazás Archív Offline Üzenetek Napló Advanced Web Client Agent Picture Idegenben üzenetek Chat Bot Chat szűrése Chat Státusok Chat Transfer szűrt keresés beszélgetés története beszélgetés Routing Egyéni beszélgetés Címkék Egyéni triggerek Easy Chat Átigazolások Könnyen kezelhető felület E-mail Capture E-mail nyomon követése gamification File Transfer során Chat Bejövő e-mail cím problémamegoldás Beágyazott súgómodul Segítség Központ Hybrid Jegyek Integrált játék mechanika Intelligens spam szűrő In-app Messaging Egész oldalas átvétel In-app Felmérések Intelligens integráció