Snapengage

A megnövekedett előfordulása könnyen kivitelezhető chat funkció is jelentősen megváltoztatta a kereskedők és szolgáltatók képesek csatlakozni ügyfeleikkel. SnapEngage segít értékesítési és támogató csoportok kommunikálni okosan és hatékonyan el kell helyezni egy sor eszközt saját ügyében. Az, hogy a legalapvetőbb, SnapEngage van chat szoftver, amely integrálja közvetlenül a webhely vagy alkalmazás, de ez úgy tervezték, hogy olyan felhasználóbarát, mint lehetséges, így a csapat dolgozik, hogy ügyfeleinek vagy zárási nagy leárazások helyett huzavona a szoftvert. Az ügyfélszolgálati csapat könnyen elérhető, hogy segítse a problémák, és a folyamat létrehozásának SnapEngage gyerekjáték. Egyetlen fejlett kódolás van szükség, és akkor dugja a kód, ami SnapEngage egy korlátlan mennyiségű weboldalak. A felhasználói felület lehetővé teszi, hogy könnyen meg preferenciáit az Ön üzleti óra. Attól függően, hogy szükség van, beállíthatja protokollt, amely átviszi a felhasználó különböző képviselői, illetve utal, hogy egy offline formában is válaszolt egy későbbi időpontban. Ez a könnyű használat kiterjed a csapatok is. Ahelyett, hogy töltse le a szoftvert terjedelmes, a teljes értékesítési és ügyfélszolgálati csapat tud jelentkezni a chat portál keresztül közvetlenül a böngészőben. Ez teszi, hogy gyorsan skálázható és elhelyezésére, hogy földrajzilag különböző csapatok. Shortcut üzeneteket lehet állítani könnyen lehetővé teszi a gyors és egyszerű válaszok a gyakran feltett kérdésekre, és a csapat tagjai, hogy gyors és egyszerű hozzáférést biztosít a fontos ügyfél-információk, mint a hely, az időjárás és a böngészési előzményeket a webhelyen. Több kütyü lehet telepíteni igényeitől függően különböző osztályok, amely lehetővé teszi, hogy hozzon létre szorosan szabott interfészek, hogy játszanak a erőssége a különböző játékosok. A kliens-oldali végén, akkor igénybe vehetik SnapEngage személyre szabási funkciókat létrehozni egy chat ablak, amely megfelel a cég márka. Amellett, hogy számos előre megtervezett színpaletta, megvan a képessége, hogy rendelni a saját színeket betűtípusok, hátterek, és a gombok. SnapEngage megérti, hogy az ügyfelek gyakran nem ül a számítógép előtt. A SnapEngage chat felület van optimalizálva mobil eszközök, és funkciókat biztosít, amellyel a felhasználók már az SMS üzeneteket a telefon közvetlenül alakíthatók a chat felület. Vezetők és rendszergazdák is számos eszköz áll rendelkezésükre. Ha keres a nagy képet képet kaphat az csapatok működnek, az in-app jelentési eszközök az Ön számára a betekintést, amit megérdemel. Célozhat adat áll az Ön rendelkezésére az idő függvényében, illetve nyomon követhetik az egyes szerek, valamint tanulmányozzák a mutatókat az ügyfelek. Mindezen lehet egyenként vagy fordítva átfogó jelentések részletes elemzést. Valós idejű tevékenység felügyelet áll amellett, hogy heti jelentéseket lehet küldeni közvetlenül a postafiókjában.