Userlike
Userlike élő chat szoftver webes és mobil támogatást. Élő chat vált az egyik legnépszerűbb módja az ügyfelek számára a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és Userlike teszi azzá bármely weboldal hasznosítani.
- Zökkenőmentesen integrálható a legnépszerűbb CMS, marketing és értékesítési szoftver, mint MailChimp, Salesforce, és így tovább
- Multi-ügyfél csevegés
- Chat továbbítása más csapat tagjai
- Automatikus visszajelzést kérni végén ülések
- Van egy teljes szolgáltatást chatbot, hogy segítsen a kérdés
- Beépített elemzőrendszert
- SMS-funkciót
- testreszabható megjelenés
- Rendkívül könnyen beállítható
- Úgy tervezték, hogy néz ki, mint a chat interfészeket, akik már használják a napi
- Működik gyakorlatilag minden honlapok
- Van web és mobil felületek
- Van egy ingyenes verzió
- Nincs segítség jegyrendszer, amely egy közös vonása help desk szoftver
- A drágább végén chat szoftver
- Automatizált chat támogatást lehetne erősebb
- Néhány integrációk, különösen laza, nem olyan mély, mint a felhasználók szeretnék
Userlike egyszerű, hatékony, és bájos, amelyek három legfontosabb dolog, amit egy chat-rendszer legyen, különösen azért, mert a közeg általában olyan informális. A nagy teljesítményű rejtett funkciók, mint a chat-fuvarozás, Userlike hozza néhány lóerőt a szokásos egyszerű élő chat világban. Ha kellett, hogy mondjon valamit rosszul Userlike, ez, hogy feláldozza néhány funkció kedvéért karcsú, minimál design. A legnagyobb ezek közül segít jegyet funkcionalitás, amely lehetővé teszi, hogy chat-szer át egy kérdés fel a létrán. Enélkül Userlike szüksége lesz egy másik CRM átadni egy teljes felhasználói élményt. Tény, hogy sok erősebb CRM van élő chat funkciók, így Userlike érzi, egy kicsit elegendők képest. Összességében Userlike nem lehet megverni, ha minden, amit akarsz egy chat szoftver. Ha keres egy teljes ügyfélszolgálati rendszer, azonban érdemes erősebb alternatívát.