Drift

Analitika CRM integráció Együttműködésben munkaterület Kapcsolat története testreszabás Tudásbázis értesítések Üzleti intelligencia testre szabható jelentések Fájlmegosztás Csevegés együttműködési eszközök kommentálva Harmadik fél integráció Activity Tracking Chat Funkcionalitás Kommunikáció Menedzsment A keresési funkció Automatikus értesítések API Szabad dokumentum indexelés Teljes szöveges keresés testre szabható Branding Tartalomkezelés aktivitási napló közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel közönségszegmentálás Előre megírt válaszok Együttműködésben csapat Inbox közösségi portál beszélgetés keresése Egyedi Ticket Státusok Ügyfél felhasználói profilok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms hívás megosztása Compliance Management Csatorna kezelés Mindig szinkronban A kontextus keresése Készítsen Nyitott csatornák Mély Kontextus keresés Document Imaging Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Android iOS alkalmazás Archív Offline Üzenetek Napló Blogok Fórum Wiki Advanced Web Client Agent Picture Box Integration Cisco Spark Integration tartalom jóváhagyások tartalom munkafolyamat Ügyfél oktatás Slack Integration