Freshservice

Az egyik első dolog, hogy észre fogod venni a Freshservice az, hogy van egy felhasználói interfészt, amely egyszerre modern és teljes mértékben személyre. Sok hasonló darab szoftver túlságosan bonyolult és zavaró lehet, és ez is igaz Freshservice olyan mértékben, de ez az egyik legegyszerűbb és leginkább intuitív példák a kategóriájában. Azok, akik bármilyen tapasztalata foglalkozó ITSM szoftver vagy IT szolgáltatás-menedzsment, nem lesz baj kezelése funkcionalitását Freshservice. Elég üdítő látni ilyen egyszerű egy darab ITSM szoftverek, mint a Freshservice. Configuration vesz nincs idő egyáltalán, és mivel a szoftver alapja a felhő, akkor soha nem kell aggódnia a kommunikáció. Mivel Freshservice egy mobilalkalmazást, korszerűsítették, hogy a munka a rugalmasságot szerek az IT területén. IT szerek kihasználhatják az első ilyen modul a maga nemében bármilyen hasonló alkalmazást, és hogy a modul az úgynevezett „A-Dos”. Azt mutatja, hogy feladatokat kell előnyben egész nap egyetlen, könnyen olvasható ablakban. Számos más fontos modulokat tartalmazza is, mint például a változás, vagyonkezelés, szolgáltatás katalógus, incidens menedzsment, a felhasználók kezelése, és így tovább. Az egyik cél az Freshservice szoftver változtatni, hogy a mobil világ fogantyúk service desk rendszerek, és ez hozza a szoftver kategóriában egy új szintre, hogy a funkciók nem fogsz találni sehol máshol. A legújabb verzió a szoftver tartalmazza a To-Do modul feladatmodulon változás menedzsment modul, jóváhagyások modul, felhasználói modul, és képes kezelni a váratlan események könnyedén. Hogy segítsen nyomon követni mindent valós időben, az alkalmazás fogja használni értesítést, ha a figyelmet szükséges. A rendszer lehetővé teszi, hogy a jegyeket lehet reagált más szerekkel, és akkor testre sok szempontból minden jegy, mint a prioritás, fizetési határidő, és rendelt ügynök. Az app ad több mint 10 különböző nézési stílust a benne szereplő információk, és akkor kövesse az információt, hogy megtalálja a legfontosabb, megjelölheti jegyeket jegyzeteket vagy egyszerűen csak figyeli a fejlődést. A Freshservice, könnyen megoszthatja jegyek harmadik fél útján beszélgető alkalmazások, és akkor bejelentkezni csak a bárhol a megfelelő adatokat. Jegyek össze lehet vonni, ha azok az azonos kategóriába és ugyanarra a témára.