C2 ATOM

Jegyzet eszközök Fájl átvitel In-Session Chat integrációs API Analitika Tudásbázis Fájlmegosztás Részletes SLA Asset Management Automatizált osztályozás testre szabható sorok intuitív interfész Élő chat API-k közösségi Fórum Naplót Részletes jelentések Agent ütközésérzékeléssel Válasz Bot Naplók Előre megírt válaszok Vágólap megosztás közösségi portál Számítógépes csoportosítása Egyedi e-mail sablonok Egyedi Ticket Státusok Ügyfél Widget Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms bevetés Desktop Plugin Email Compliance Archívum A személyre szabható jelentések Adat titkosítás Compliance Management Készletgazdálkodás Eseményekről Hozzászólások Napló CTI integráció Alkalmazások kezelése Konfiguráció-menedzsment csoport engedélyei Import Google Kapcsolatok Instant Chat szűrt keresés Ügyfél Könnyen kezelhető felület FTP kliens Patch Management Leltár kezelés gamification Beágyazott súgómodul Segítség Központ Hybrid Jegyek Integrált játék mechanika Intelligens spam szűrő Linked Jegyek Live Chat Channel FTP FTP kapcsolat dinamikus Tudástár Teljes CSS márkaváltás Csoport szabályok és makrók API integrációk Speciális konfiguráció App Management Apple TV támogatás Kényszerítése Data Encryption Tudásbázis Élő Agent Web Chat