Agiloft

Részletes keresés Analitika CRM integráció Együttműködésben munkaterület testreszabás Tudásbázis Üzleti intelligencia testre szabható jelentések együttműködési eszközök kommentálva Harmadik fél integráció API Activity Tracking Kommunikáció Menedzsment Activity Portál Activity Management Projektmenedzsment API Szabad beállítható munkafolyamat Határidő követés Asset Management Egyéni mezők Activity Monitoring Tartalomkezelés API-k közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel közönségszegmentálás konzerv Hozzászólások Előre megírt válaszok Együttműködésben csapat Inbox közösségi Fórum közösségi portál beszélgetés keresése Egyedi Ticket Státusok Ügyfél felhasználói profilok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms Application Integration CRM Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok Számlázás A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support jegyrendszer Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Active Directory mellékletblokkoló Napló Automatizálás bármi Üzleti szabályok CTI integráció Naptár testre szabható irányítópult Content Filtering tartalom jóváhagyások tartalom munkafolyamat Ügyfél oktatás Dashboards és jelentési Live Chat integráció