Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp csevegés lehetővé teszi, hogy elkezd egy személyes beszélgetést a látogatók, és kapcsolja őket elégedett ügyfél. Válassza ki az egyik legnépszerűbb csevegő megoldások Európában, használt 283 000 webáruházak és weboldalak. Lásd a részletes látogató info hatékony webes műszerfalon. Chat ügyfelekkel útközben a mobilalkalmazásainkat mind iOS és az Android. Engage látogató automatikus üzeneteket. Mérjük meg ügyfélszolgálati minőség részletes statisztika. Kap egy jobb megértéséhez fogyasztói magatartás köszönhetően látogató felvételt. Az ügyfelek böngészést a honlapon most. Hozzon létre egy ingyenes fiókot www.smartsupp.com és elkezd beszélgetni velük ma. Smartsupp teszi az ellenőrzést a honlap látogatói és tartani a folyamatos kommunikációt velük a legegyszerűbb lehet, és egy nagy ár. Ingyen, beszélgethet korlátlan számú vendég és korlátlan számú ügynökök beszélgetni a látogatók. Smartsupp a Google Analytics segítségével nyomon követheti, hogyan honlap látogatói látva a weboldalt, és mit keresnek, így ez segít, hogy megbizonyosodjon arról, minden látogató a honlapon megtalálni, amit keres, és kapok egy megoldást olyan aggályok, hogy lehet . Ha a honlap előírja, hogy az ügyfélkör, hogy beszél egy másik, vagy több különböző, nyelvek, akkor lehet, hogy egy probléma felállítása automatizált üzenetek automatikus üzenetek nem lehet váltani a nyelvek között. Továbbá, ha van még idő, amikor az ügynökök nem tud válaszolni a látogató üzenetkérelmet, nincs módja annak, hogy válaszoljon rájuk, miután az a tény, és úgy érzi, elismert. Ez lehet egy ügyfélszolgálati kérdés az ügyfelek úgy érzik figyelmen kívül hagyni vagy nemkívánatos. Egyébként Smartsupp egy remek megoldás a hatékony kommunikáció minden látogató a honlapon.

Letöltés Smartsupp
Funkciói Smartsupp
Analitika CRM integráció testreszabás Tudásbázis testre szabható jelentések Fájlmegosztás Csevegés Harmadik fél integráció Chat Funkcionalitás Automatikus értesítések Élő chat testre szabható Branding közösségi Fórum Ütemezett jelentések Naplót Agent ütközésérzékeléssel közönségszegmentálás Előre megírt válaszok Együttműködésben csapat Inbox közösségi portál beszélgetés keresése Egyedi Ticket Státusok Ügyfél felhasználói profilok Testre szabható Agent szerepek Testre szabható Ticket Forms E-mail kampány létrehozása Riasztások és értesítések Számlák és Kapcsolatok A szerződések és az SLA Grafikus Dashboards boldogság Értékelések értesítési szabályok Jelentések és kezelőfelületek Önkiszolgáló portál szolgáltatás torkolljon Social Media Support Időalapú Hozzászólások A munkafolyamat-szabályok Android iOS alkalmazás Archív Offline Üzenetek Napló Advanced Web Client Agent Picture Idegenben üzenetek Chat Bot Chat szűrése Chat Státusok Chat Transfer szűrt keresés beszélgetés története beszélgetés Routing Egyéni beszélgetés Címkék Egyéni triggerek Easy Chat Átigazolások Könnyen kezelhető felület E-mail Capture E-mail nyomon követése gamification File Transfer során Chat Bejövő e-mail cím problémamegoldás Beágyazott súgómodul Segítség Központ Hybrid Jegyek Integrált játék mechanika Intelligens spam szűrő In-app Messaging Egész oldalas átvétel In-app Felmérések Intelligens integráció
Jellemzői Smartsupp
  • Részletes statisztika
  • Testre szabható chat box
  • Ügyfél elégedettség értékelése
  • Automatikus üzenetek
  • Mobilalkalmazások
  • Parancsikonok (konzerv válaszok)
  • Integráció az e-kereskedelem és állványok
  • Visitor felvétel (session visszajátszást)
Érvek a Smartsupp
  • Beszélgetés a weboldal látogatói bármikor
  • Minőségben használhatja a programot bármilyen készüléken
  • Látni a hatását az élő chat a Google Analytics
Hátrányairól Smartsupp
  • Hátrányok
  • Ingyen, beszélgethet korlátlan számú vendég és korlátlan számú ügynökök beszélgetni a látogatók. Smartsupp a Google Analytics segítségével nyomon követheti, hogyan honlap látogatói látva a weboldalt, és mit keresnek, így ez segít, hogy megbizonyosodjon arról, minden látogató a honlapon megtalálni, amit keres, és kapok egy megoldást olyan aggályok, hogy lehet . Ha a honlap előírja, hogy az ügyfélkör, hogy beszél egy másik, vagy több különböző, nyelvek, akkor lehet, hogy egy probléma felállítása automatizált üzenetek automatikus üzenetek nem lehet váltani a nyelvek között. Továbbá, ha van még idő, amikor az ügynökök nem tud válaszolni a látogató üzenetkérelmet, nincs módja annak, hogy válaszoljon rájuk, miután az a tény, és úgy érzi, elismert. Ez lehet egy ügyfélszolgálati kérdés az ügyfelek úgy érzik figyelmen kívül hagyni vagy nemkívánatos. Egyébként Smartsupp egy remek megoldás a hatékony kommunikáció minden látogató a honlapon.
  • Nem lehet válaszolni kimaradt beszélgetések
  • Nem két- vagy többnyelvű automatikus üzenetek
Smartsupp Videó

Alternatívák Smartsupp

Intercom

Fizetett
Intercom egy kommunikációs alkalmazás, amely biztosítja a vállalkozás tulajdonosa használhatja üzenetküldő szolgáltatások értékesítésének elősegítése, az ügyfélszolgálatot és növelni
Mutasd a részleteket

Crisp

freemium
Crisp egy darab ügyfél kommunikációs szoftver, amely lehetővé teszi, hogy a csapat könnyedén közvetlenül kommunikálni az ügyfelekkel. A szoftver számos árképzési sávjai köztük egy ingyenes
Mutasd a részleteket

Freshdesk

Fizetett
Freshdesk segít az ügyfélszolgálat csapat megszilárdítsa az összes kommunikációs folyamok egy platformon és olyan kérdésekkel több válaszul.
Mutasd a részleteket

Lucky Orange

Fizetett
Szerencsés Orange egyik legjobb elemzési szoftver, amely lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse, és hogyan használják a látogatók a helyszínen. Szerencsés Orange lehetővé teszi, hogy kérje
Mutasd a részleteket

Snapengage

Fizetett
SnapEngage segít integrálni chat funkció közvetlenül a weboldal, vagy web-alapú alkalmazást.
Mutasd a részleteket

Userlike

Userlike élő chat szoftver webes és mobil támogatást. Élő chat vált az egyik legnépszerűbb módja az ügyfelek számára a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és Userlike teszi azzá bármely weboldal
Mutasd a részleteket

Desk.com

Fizetett
Desk.com olyan szoftver, amely lehetővé teszi a felhasználó teljes ellenőrzését az ügyfélszolgálat mind asztali és a mobil. Desk.com következik a szociális média profilok, e-mailek és telefonhívások,
Mutasd a részleteket

Tawk.to

Ingyenes
Tawk.to egy szabadon élő chat alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy nyomon követi és beszélgetni a látogatók a honlapon, vagy egy ingyenes, testreszabható oldal
Mutasd a részleteket

Olark

freemium
Hogy az üzlet emberi segítségével az élő chat az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálati weboldalán. Elkezd beszélni, hogy a vásárlók még ma!
Mutasd a részleteket

Kayako

Fizetett
Help Desk Software és Ügyfélszolgálat szoftver, amely segít még hatékonyabb és építmények vásárlói hűséget. Csatlakozzon több mint 131, 000 ügyfélszolgálati hősök és indítsa el az ingyenes
Mutasd a részleteket

Zendesk Chat

freemium
Zendesk Chat a leggyorsabb módja annak, hogy vegyenek részt az ügyfelek élő chat szoftver. Próbáld ki ingyen a Zendesk és tegye az összes ügyfél beszélgetést egy helyen.
Mutasd a részleteket

LiveAgent

Fizetett
Nagy ügyfélszolgálat indul jobb Help Desk Software. Ismerkedjen LiveAgent 5 perc alatt.
Mutasd a részleteket

Zoho Desk

Zoho Desk kontextusfigyelő ügyfélszolgálati szoftver, amely segít tegye az ügyfelek középpontjában a cég. Iratkozzon fel egy ingyenes próba.
Mutasd a részleteket

Pure Chat

freemium
Pure Chat az előnyben részesített élő chat megoldás a kis és közepes méretű csapatok és a jelenleg kínált mindenkinek INGYEN! Korlátlan beszélgetések. Korlátlan számú felhasználó.
Mutasd a részleteket

Drift

freemium
Drift vezető társalgási marketing platform. A Drift webhelyén, akkor viszont a forgalom a minősített ülések a mi védjük a nap 24 órájában, a hét 7 napján.
Mutasd a részleteket

HappyFox Chat

Bemutatjuk a vadonatúj HappyFox Chat. Egy élő chat szoftver csatlakozni, részt és áttért az ügyfelek. 14 napos ingyenes próbaverzió, nincs szükség hitelkártyára.
Mutasd a részleteket

UserEngage

Fizetett
Javítja az értékesítés, az ügyfelek sikere és értékesítési folyamatok egyetlen automatizálási eszköz kommunikál az összes csatornát, és amely az összes adatot a látogatók.
Mutasd a részleteket