Smartsupp
Smartsupp csevegés lehetővé teszi, hogy elkezd egy személyes beszélgetést a látogatók, és kapcsolja őket elégedett ügyfél. Válassza ki az egyik legnépszerűbb csevegő megoldások Európában, használt 283 000 webáruházak és weboldalak. Lásd a részletes látogató info hatékony webes műszerfalon. Chat ügyfelekkel útközben a mobilalkalmazásainkat mind iOS és az Android. Engage látogató automatikus üzeneteket. Mérjük meg ügyfélszolgálati minőség részletes statisztika. Kap egy jobb megértéséhez fogyasztói magatartás köszönhetően látogató felvételt. Az ügyfelek böngészést a honlapon most. Hozzon létre egy ingyenes fiókot www.smartsupp.com és elkezd beszélgetni velük ma. Smartsupp teszi az ellenőrzést a honlap látogatói és tartani a folyamatos kommunikációt velük a legegyszerűbb lehet, és egy nagy ár. Ingyen, beszélgethet korlátlan számú vendég és korlátlan számú ügynökök beszélgetni a látogatók. Smartsupp a Google Analytics segítségével nyomon követheti, hogyan honlap látogatói látva a weboldalt, és mit keresnek, így ez segít, hogy megbizonyosodjon arról, minden látogató a honlapon megtalálni, amit keres, és kapok egy megoldást olyan aggályok, hogy lehet . Ha a honlap előírja, hogy az ügyfélkör, hogy beszél egy másik, vagy több különböző, nyelvek, akkor lehet, hogy egy probléma felállítása automatizált üzenetek automatikus üzenetek nem lehet váltani a nyelvek között. Továbbá, ha van még idő, amikor az ügynökök nem tud válaszolni a látogató üzenetkérelmet, nincs módja annak, hogy válaszoljon rájuk, miután az a tény, és úgy érzi, elismert. Ez lehet egy ügyfélszolgálati kérdés az ügyfelek úgy érzik figyelmen kívül hagyni vagy nemkívánatos. Egyébként Smartsupp egy remek megoldás a hatékony kommunikáció minden látogató a honlapon.
- Részletes statisztika
- Testre szabható chat box
- Ügyfél elégedettség értékelése
- Automatikus üzenetek
- Mobilalkalmazások
- Parancsikonok (konzerv válaszok)
- Integráció az e-kereskedelem és állványok
- Visitor felvétel (session visszajátszást)
- Beszélgetés a weboldal látogatói bármikor
- Minőségben használhatja a programot bármilyen készüléken
- Látni a hatását az élő chat a Google Analytics
- Hátrányok
- Ingyen, beszélgethet korlátlan számú vendég és korlátlan számú ügynökök beszélgetni a látogatók. Smartsupp a Google Analytics segítségével nyomon követheti, hogyan honlap látogatói látva a weboldalt, és mit keresnek, így ez segít, hogy megbizonyosodjon arról, minden látogató a honlapon megtalálni, amit keres, és kapok egy megoldást olyan aggályok, hogy lehet . Ha a honlap előírja, hogy az ügyfélkör, hogy beszél egy másik, vagy több különböző, nyelvek, akkor lehet, hogy egy probléma felállítása automatizált üzenetek automatikus üzenetek nem lehet váltani a nyelvek között. Továbbá, ha van még idő, amikor az ügynökök nem tud válaszolni a látogató üzenetkérelmet, nincs módja annak, hogy válaszoljon rájuk, miután az a tény, és úgy érzi, elismert. Ez lehet egy ügyfélszolgálati kérdés az ügyfelek úgy érzik figyelmen kívül hagyni vagy nemkívánatos. Egyébként Smartsupp egy remek megoldás a hatékony kommunikáció minden látogató a honlapon.
- Nem lehet válaszolni kimaradt beszélgetések
- Nem két- vagy többnyelvű automatikus üzenetek