DeskPRO

Amikor először dönt, hogy kihasználják a hatalom Deskpro, akkor azt a lehetőséget, akár a helyi asztali változata a szoftver vagy a változat, amely alapján a felhő. Mint az egyik vezető help desk rendszerek a világban, Deskpro használják minden nap több száz nemzetközi márkák, beleértve a Xerox, a Valve, a Fujitsu, és az AT & T. Ha cége van szüksége egy átfogó megoldást arra a problémára, az irányító a ügyfélszolgálat helpdesk, Deskpro az ideális megoldás köszönhetően az erős és dinamikus eszközöket találtak a szoftverben. Ticket eszközök közé tartozik a képességét, hogy azonnal átalakítani egy e-mailt egy új jegyet, különböző torkolljon, akció kiváltó okozó bizonyos események bekövetkezése, keresés és a jegy rönk, és még sok más. Ügyféladatbázisok építhető egyszerűen Deskpro köszönhetően a beépített funkciókat keresés, válogatás kategória megtalálása hasonló tartalommal, és még a kereső optimalizálás, amely a viszonyítási alapként a digitális marketing. Amikor használja Deskpro, akkor képes lesz arra, hogy megtudja, pontosan hogyan ügyfelek érdekében a márka, és akkor megtalálják a módját, hogy javítsa a teljes rendszert. A jelentési funkció belül a program lehetőséget ad, hogy figyelemmel kíséri a teljesítményét a csapat, az üzleti, mint egy egész, és a különböző trendeket az adott piacon. Az együttműködés eszközöket találtak a szoftver, hogy könnyen válik a kommunikáció, így biztos, hogy a termelékenység elérheti a lehető legmagasabb szinten. Nem számít, ha a vállalkozás egy kis startup vagy nagyvállalat márka, Deskpro képes lesz világszínvonalú helpdesk jellemzői. Ha úgy dönt, a felhő-alapú Deskpro verzió, akkor képes lesz arra, hogy drasztikusan csökkentse az időt, hogy az informatikai személyzet tölt közvetlenül részt vett a help desk szoftver. Azonban, ha kell, hogy ellenőrizzék minden szempontból a help desk rendszert annak érdekében, hogy megfeleljen bizonyos szabálysértések, a helyi letölthető verziója Deskpro lehet kedvezményes. Ha a vállalkozás igényeinek időbeli változás, amit szinte biztosan, akkor választhat, hogy váltani a két változat között bármikor. Mivel a rendszer mindig valós időben frissül, akkor sem kell aggódnia, ügynökök mivel nem megfelelően kommunikálnak egymással, illetve az ügyfelek. Jegyek frissülnek az egész rendszerben a pillanatban egyetlen változás történik egy ügynök. Szerek, amelyek a csevegő szolgáltatást képes lesz látni, mi van gépelt előtt a másik személy is, az üzenetet küldi, amely javítja a sebességet, amellyel a kommunikáció is előfordulhat. A szoftver bontani három alapvető táblák, és a táblák vannak kialakítva és külön azok előmozdítása érdekében a maximális termelékenységet. Lapok, hasonlóan a közös böngészők használnak segítséget kapcsolási között oda-vissza az elemeket a helpdesk.

Ez a dolog igényel komoly utómunka. Ez nem tud lépést tartani a közepes vállalkozások ServiceDesk igényeinek.